Google My Business Profile – Perfil da empresa nas Pesquisa Google e Maps

Google Business Profile - divulgação gratuita de pequenas empresas a grandes negócios locais - Google My Business

Crie, verifique e otimize o seu Google Business Profile para aparecer mais e melhor nos resultados de pesquisa Google e no Google Maps. Ao criar um perfil de empresa no Google My Business, seja em Portugal ou em qualquer outro país em que a sua empresa atue, você garante uma melhor visibilidade para a sua marca, que se reflete em melhores resultados para o seu negócio.

O que é um Perfil da empresa (Google My Business Profile)?

Com um Perfil da empresa no Google, pode gerir o modo como a sua empresa local é apresentada nos produtos Google, como o Maps e a Pesquisa. Se gerir uma empresa que presta serviços a clientes numa determinada localização ou se prestar serviços a clientes numa área de serviço específica, o Perfil da empresa pode ajudar as pessoas a encontrarem a sua empresa. As empresas validadas no Google têm o dobro da probabilidade de serem consideradas respeitáveis.

Imagine-se na posição de um potencial cliente. Este cliente encontra-se a 3 quarteirões da sua loja física e procura exatamente aquilo que faz melhor na vizinhança. Talvez um amigo lhe tenha recomendado a sua empresa. Se este potencial cliente pesquisar os seus serviços no Google, o que encontrará?

A sua presença através do Perfil da empresa pode ajudar os clientes a descobrirem os produtos e os serviços que fornece, a entrar em contacto consigo e a encontrar a sua localização.

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Pode gerir a forma como a sua empresa é apresentada online de várias formas:

  • otimização do motor de pesquisa ou SEO refere-se ao modo como os resultados são apresentados quando alguém utiliza um motor de pesquisa como o Google. Estes resultados designam-se por resultados da pesquisa orgânica. Não pode pagar para alterar como e onde os resultados da pesquisa orgânica são apresentados. Os resultados dependem de vários fatores, como a respetiva relevância em relação à pesquisa original. Saiba mais acerca de como melhorar a SEO.
  • marketing do motor de pesquisa ou SEM refere-se aos anúncios que adquire para serem apresentados junto aos resultados da pesquisa. Trata-se do que pode fazer com o programa de publicidade online da Google, ou seja, o Google Ads. Quando tiver tudo pronto para anunciar a sua empresa, recomendamos que comece pelas campanhas inteligentes do Google Ads, uma plataforma de fácil utilização.
  • O Perfil da empresa no Google ajuda a manter os resultados locais, que são apresentados de várias formas no Maps e na Pesquisa. Estes resultados são personalizados em função de áreas geográficas específicas e ajudam os utilizadores a encontrarem empresas próximas. Saiba como a Google classifica os resultados locais.

Para recapitular: a SEO, o SEM e a gestão de resultados locais representam formas de ajudar a melhorar a sua presença online.

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Foto por Firmbee em Pixabay

O que pode fazer com um Perfil da empresa no Google My Business

Pode encontrar as vantagens do Perfil da empresa em 3 categorias principais.

  • Manter os dados da sua empresa online corretos
    • Indique à Google o seu horário, Website, número de telefone e localização (um endereço, uma área de serviço ou um marcador de local, consoante a sua empresa).
    • Utilize a app para dispositivos móveis para obter todas as atualizações relativamente à sua presença online, onde quer que esteja.
  • Interagir com os clientes
    • Publique fotos da sua empresa e dos respetivos produtos e serviços.
    • Recolha e responda a críticas dos clientes.
  • Atrair novos clientes
    • Melhore a presença da sua empresa online para que novos clientes a possam encontrar.
    • Direcione clientes para o seu Website.
    • Quando tiver tudo pronto, pondere utilizar anúncios baseados na localização com as campanhas inteligentes no Google Ads para alcançar um público-alvo ainda mais abrangente.

Dica Pro

A equipa de suporte do Google My Business recomenda atualizar semanalmente os dados, ou então publicar novas fotos e postagens relevantes para o seu público, preferencialmente via App para telemóvel.

Ao usar o App também é possível receber mensagens instantâneas dos clientes interessados e responder com agilidade para melhorar seu relacionamento a aumentar a sua credibilidade. 🙂

Descarregar na App Store da Apple
Disponível na Goole Play Store

3 passos para criar o seu perfil de Empresa

1. Criar o seu perfil de empresa (ou reivindicar caso ele já exista no Google Maps)

Esse paço começa com uma pesquisa, para verificar a existência prévia do seu perfil de negócio, visto que ele já pode ter sido adicionado anteriormente por qualquer usuário Google.

Caso encontre o seu negócio já registado no Google é recomendável reivindicar tal perfil para evitar duplicidade e confusão para os seus clientes. Pesquise também por nomes e moradas anteriores, já que é possível atualizar todos os dados e imagens após a reivindicação.

Caso o seu negócio ainda não exista no Google Maps então poderá criar o seu perfil de empresa gratuitamente no Google My Business.

2. Verificar seu negócio

Assim que já tiver acesso ao perfil de empresa no Google My Business deverá realizar um procedimento simples de verificação para garantir que é de fato o proprietário deste local no mapa. Isso geralmente ocorre pelo envio de um código à morada do negócio.

Caso não tenha uma morada que permita aos clientes visitarem o seu negócio, não se preocupe, informe a morada para receber o código mas que o seu negócio apenas atende uma área geográfica.

3. Otimizar o seu perfil de Empresa

Agora que você já tem um perfil do Google My Business verificado é hora de tirar proveito de todos os recursos disponíveis:

  • Postagens, Ofertas e Eventos
  • Avaliações e Críticas
  • Mensagens Instantâneas
  • Fotos e Vídeos
  • Tour Virtual 360 em graus do seu negócio no Street View
  • Website gratis
  • e muito mais

O mais importante é manter a saúde do seu perfil de Empresa, mantendo-o sempre atualizado, fazer publicações constantes, pedir avaliações e críticas, responder seus clientes com rapidez e observar as melhores práticas da comunidade.

Para ajudar com essa tarefa é possível gerar Relatórios da saúde e Performance, bem como criar cartões digitais interativos e impressos com QRCode para pedir depoimentos. Clique no botão abaixo para melhorar ainda mais a performance do seu negócio no Google My Business Profile.



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